Termes et Conditions

1. Politique de livraison

• Délais de préparation : toute commande est préparée et expédiée sous 24 heures ouvrées après validation du paiement.

• Délais de livraison : entre 1 et 2 jours ouvrés partout au Maroc.

• Frais de livraison : indiqués lors de la commande et peuvent varier selon la ville ou la zone de livraison.

• Suivi de commande : un numéro ou une confirmation de suivi est communiqué dès l’expédition.

2. Politique de retour et remboursement

• Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les parfums utilisés de plus de 50% de leur quantité ne peuvent pas être repris ni remboursés.

• Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, scellés, intacts et en parfait état de revente.

• Le délai de retour est de 5 jours à compter de la réception de la commande.

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part (produit endommagé, incorrect, etc.).

• Le remboursement est effectué sous 1 à 2 jours ouvrés après réception et contrôle des produits retournés.

3. Paiement

• Nous acceptons les principaux moyens de paiement disponibles au Maroc : paiement à la livraison (Cash on Delivery) et paiement en ligne sécurisé.

• Toutes les transactions sont protégées et sécurisées grâce à un protocole de cryptage SSL.

4. Service client

• Pour toute question ou réclamation, notre service client est disponible par e-mail à : info@aromedeparis.com

• Nous nous engageons à répondre sous 24 heures ouvrées.

5. Garanties et authenticité

• Tous nos parfums sont 100 % authentiques et neufs.

• Nous travaillons exclusivement avec des fournisseurs agréés afin de garantir la qualité et l’authenticité de nos produits.